Betamo Casino Privacybeleid

Bij Betamo Casino hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft als gebruiker van onze diensten. Wij verzoeken u dit document zorgvuldig te lezen voordat u gebruikmaakt van ons platform op betamo.com casino. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals hieronder beschreven.

Wie Zijn Wij

Betamo Casino wordt beheerd door N1 Interactive LTD, geregistreerd in Malta onder registratienummer C 81457. Wij zijn houder van een vergunning afgegeven door de Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017). Als Betamo Casino zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Neem contact met ons op via support@betamo.com als u vragen heeft over ons privacybeleid of de verwerking van uw gegevens.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wanneer u een account aanmaakt bij Betamo Casino of gebruikmaakt van onze betamo casino mobile versie, verzamelen wij verschillende categorieën van persoonsgegevens. Wij hebben deze informatie nodig om u een veilige en betrouwbare spelervaring te bieden, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en onze dienstverlening voortdurend te verbeteren.

Identificatie- en Contactgegevens

• Volledige naam, geboortedatum en geslacht
• Woonadres, e-mailadres en telefoonnummer
• Kopieën van identiteitsdocumenten voor verificatiedoeleinden
• Gebruikersnaam en wachtwoord voor de betamo login

Financiële en Transactiegegevens

• Betalingsgegevens in verband met uw betamo deposit en betamo uitbetaling
• Transactiegeschiedenis, stortingen en opnames
• Gegevens over gebruikte betaalmethoden zoals Visa, Mastercard, Skrill en Neteller
• Gegevens die worden gegenereerd bij het invoeren van een betamo bonus code of betamo promo code

Technische en Gebruiksgegevens

• IP-adres, browsertype en besturingssysteem
• Informatie over uw gebruik van de betamo app en betamo casino mobile games
• Spelgedrag, sessieduur en voorkeuren binnen ons platform
• Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij bij Betamo Casino gebruiken de door ons verzamelde persoonsgegevens uitsluitend voor welomschreven, gerechtvaardigde doeleinden. Wij verwerken uw informatie niet op een wijze die onverenigbaar is met die doeleinden. De voornaamste doelen waarvoor wij uw gegevens verwerken zijn de volgende:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount op Betamo Casino
• Het verwerken van stortingen en uitbetalingen, inclusief uw betamo withdrawal
• Het uitvoeren van identiteitsverificatie (KYC) conform onze wettelijke verplichtingen
• Het aanbieden van welkomstbonussen, waaronder bonussen gekoppeld aan bonus code betamo
• Het informeren over promoties, toernooien en loyaliteitsprogramma's
• Het detecteren en voorkomen van fraude en misbruik van ons platform
• Het naleven van regelgeving inzake verantwoord spelen
• Het verbeteren van onze diensten op basis van gebruiksgegevens

Grondslag voor Gegevensverwerking

Onze verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende juridische grondslagen zoals vastgelegd in de AVG. Bij Betamo Casino verwerken wij uw gegevens op grond van de uitvoering van een overeenkomst met u, het nakomen van wettelijke verplichtingen, onze gerechtvaardigde belangen als exploitant van online casinodiensten en — waar van toepassing — uw uitdrukkelijke toestemming. Voor direct marketing vragen wij altijd uw voorafgaande toestemming, welke u te allen tijde kunt intrekken.

Cookies en Trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op betamo.com casino om uw gebruikerservaring te verbeteren en het functioneren van ons platform te optimaliseren. Betamo Casino maakt onderscheid tussen functionele cookies, analytische cookies en marketingcookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct werken van de betamo casino mobile versie en de desktopomgeving. Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van ons platform. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de instellingen van uw browser.

Delen van Gegevens met Derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Betamo Casino kan uw gegevens wel delen in de volgende situaties:

• Met betalingsdienstaanbieders voor de verwerking van uw betamo deposit en betamo uitbetaling
• Met leveranciers van identiteitsverificatiediensten in het kader van onze KYC-verplichtingen
• Met toezichthouders en rechtshandhavingsinstanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• Met technische dienstverleners die ondersteuning bieden bij het beheer van ons platform en de betamo app
• Met aanbieders van spelletjes zoals NetEnt, Evolution en Pragmatic Play, voor zover dit noodzakelijk is voor het aanbieden van hun spellen

Alle externe partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en uitsluitend te verwerken voor de overeengekomen doeleinden.

Bewaarperiode van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Na sluiting van uw account bij Betamo Casino bewaren wij bepaalde gegevens gedurende de wettelijk vereiste termijn, doorgaans vijf tot tien jaar, om te voldoen aan onze financiële, fiscale en antiwitwasverplichtingen. Gegevens die uitsluitend worden bewaard voor marketingdoeleinden worden verwijderd zodra u uw toestemming intrekt of nadat uw account gedurende twaalf maanden inactief is geweest.

Uw Rechten als Betrokkene

Als gebruiker van Betamo Casino heeft u op grond van de AVG een aantal belangrijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij zorgen ervoor dat u deze rechten eenvoudig kunt uitoefenen door contact met ons op te nemen via support@betamo.com.

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke gegevens wij over u verwerken.
• Recht op rectificatie: Wij corrigeren onjuiste of onvolledige gegevens op uw verzoek.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking: U kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: Wij kunnen uw gegevens aan u of een andere partij verstrekken in een gestructureerd, gangbaar formaat.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op grond van onze gerechtvaardigde belangen.

Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Bij Betamo Casino maken wij gebruik van SSL-encryptie, tweefactorauthenticatie en andere geavanceerde beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Onze beveiligingsprotocollen zijn van toepassing op zowel de desktopversie als de betamo casino mobile omgeving, zodat u altijd en overal veilig kunt spelen.

Internationale Gegevensoverdrachten

Als wereldwijd opererende aanbieder kan Betamo Casino uw persoonsgegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen zijn getroffen, zoals standaard contractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie. Wij garanderen dat uw gegevens te allen tijde worden beschermd op een niveau dat gelijkwaardig is aan de Europese normen.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Betamo Casino behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen zullen wij u tijdig kenbaar maken via e-mail of via een mededeling op ons platform. Wij adviseren u dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Het voortgezet gebruik van onze diensten na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

Contact en Klachten

Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u te allen tijde contact opnemen met ons ondersteuningsteam. Wij zijn bereikbaar via live chat, beschikbaar 24 uur per dag en 7 dagen per week, of via e-mail op support@betamo.com. Als u van mening bent dat wij uw privacyrechten schenden, heeft u eveneens het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw land van verblijf.